Melhor experiência do cliente nas casas de banho públicas Centro comercial FMZ Imst, Áustria
O cinema e centro comercial FMZ, em Imst, conta com uma variedade de lojas, um cinema multiplex e vários restaurantes. Em 2023, as instalações sanitárias foram totalmente remodeladas para modernizar tanto o design como a funcionalidade, proporcionando uma experiência de excelência aos visitantes.
O conjunto de instalações sanitárias moderno foi concebido para eliminar a necessidade de portas nas áreas masculina e feminina. Inclui ainda zonas de descanso e cacifos.
Todos os equipamentos sanitários estão ligados ao Geberit Connect, permitindo o controlo centralizado e a leitura dos dados dos dispositivos. Isto permite que o pessoal de limpeza e os serviços técnicos do edifício monitorizem os padrões de utilização em tempo real e determinem as necessidades de manutenção.
Os dados recolhidos ajudarão também os operadores a tomar decisões mais informadas na conceção de futuras instalações sanitárias.
Descrição do projeto
Excelente experiência do cliente
A FMZ tem como objetivo proporcionar uma experiência positiva aos visitantes que utilizam as instalações sanitárias.
Sempre limpas e em bom estado de funcionamento
Instalações sanitárias limpas e em bom estado de funcionamento são essenciais para a satisfação dos clientes.
Funcionamento otimizado
Com informações em tempo real, os horários de limpeza podem ser otimizados com base na procura real.
Solução Geberit Connect
Com o Geberit Connect, os dados de utilização podem ser registados e documentados de forma centralizada.
Comentário do cliente
«Geberit Connect permite-nos controlar os componentes individuais do sistema através de uma aplicação e consultar os dados de utilização. Podemos, assim, partilhar esses dados com a empresa de limpeza e com os serviços técnicos do edifício, permitindo-lhes responder de forma mais eficaz às diferentes necessidades.»
Johannes Gstrein, Diretor Executivo, FMZ Imst
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O objetivo Casas de banho limpas – clientes satisfeitos
O principal objetivo do operador é proporcionar uma experiência positiva ao cliente nas suas instalações sanitárias públicas. A limpeza e o bom funcionamento dos equipamentos sanitários desempenham aqui um papel crucial, razão pela qual os horários de limpeza são agora definidos em função da procura e os sistemas técnicos do edifício permitem resolver os problemas à medida que estes surgem.
A FMZ aproveitou a renovação como uma oportunidade para modernizar o design das instalações e incorporar a tecnologia mais recente. A ideia de ligar os equipamentos sanitários com o Geberit Connect, que preenchia todos os requisitos, foi implementada nas novas instalações.
Para além do Geberit Connect, o sistema é complementado por dispensadores de sabonete e toalhas de papel ligados em rede.
A solução Geberit Otimização de processos com Geberit Connect
Todos os equipamentos sanitários estão interligados em rede e ligados a uma interface central de transmissão de dados, o Geberit Gateway, que se encontra na sala de controlo.
Controlo através da aplicação Geberit Control
Os equipamentos sanitários individuais podem ser controlados centralmente através do gateway, utilizando a aplicação Geberit Control. A gestão das instalações, os sistemas técnicos do edifício e o pessoal de limpeza podem operar de forma fácil e intuitiva os equipamentos sanitários individuais através da aplicação, acedendo a diferentes funções conforme necessário.
Ciclos de limpeza otimizados
Os dados recolhidos permitem à empresa de limpeza ajustar e otimizar os horários de limpeza com base na utilização e na procura reais.
Funcionamento sem interrupções
Em caso de avaria, os sistemas técnicos do edifício recebem uma notificação automática por e-mail, o que lhes permite reagir de imediato e resolver os problemas rapidamente.
Utilização de dados para novos projetos
A administração analisa os dados de utilização para monitorizar a utilização das instalações e melhorar o planeamento de projetos futuros.
As instalações sanitárias foram concebidas de forma a eliminar a necessidade de portas nas zonas masculina e feminina.
A sanita Geberit Acanto com a caixa Power & Connect é utilizada nas casas de banho femininas e masculinas.
Os urinóis Geberit Preda são descarregados automaticamente e ficam limpos para o próximo utilizador.
As torneiras Geberit permitem lavar as mãos sem contacto e são fáceis de limpar.
As instalações incluem casas de banho e fraldários específicos para os visitantes mais pequenos.
Espaço sem barreiras com sanita Geberit Selnova e lavatório Geberit Publica.
Dados sobre o projeto
Geberit know-how
Produtos Geberit utilizados
- Geberit Connect
- Estruturas de montagem Geberit Duofix
- Sanitas Geberit Acanto com caixa Power & Connect
- Placas de descarga Geberit Sigma10 actuator plates
- Urinóis Geberit Preda urinals com sistema de descarga integrado
- Torneiras de parede Geberit Brenta
Geberit Connect
Na Geberit, as soluções sanitárias, tais como urinóis e sanitas para áreas públicas, bem como unidades de descarga de higiene, são desenvolvidas de forma a poderem ser facilmente ligadas em rede e integradas nos sistemas de gestão de edifícios existentes.
Geberit Duofix
Geberit Duofix oferece uma gama completa de produtos com estruturas de montagem universais e autoportantes. Para a instalação de todos os tipos de sanitários em paredes ligeiras.
Série de casa de banho Geberit Acanto
O seu estilo de vida pessoal combina na perfeição com a série Geberit Acanto que propõe uma vasta gama de modelos versáteis, com soluções pensadas para responder às suas necessidades.
Sanitas e assentos de sanita
A Geberit oferece tudo para a sua casa de banho a partir de um único fornecedor. Desde sanitas sem rebordo e placas de comando de descarga em vários modelos até autoclismos e assentos de sanita.
Placas de descarga para sanitas e urinóis
As placas de descarga Geberit para sanitas e urinóis não são apenas bonitas, mas também têm funções versáteis.
Urinóis
Flexibilidade total e manutenção particularmente fácil com equipamentos cerâmicos, controlos de descarga de urinol, sifões, paredes divisórias e tampas perfeitamente coordenados.
Torneiras para lavatório
Concebidas para uso público e semipúblico, as torneiras para lavatório da Geberit combinam uma estética intemporal com uma funcionalidade excecional.
Projeto
Projeto
Investidor: FMZ Imst
Gestão/Operador: Johannes Gstrein
Conceção: FMZ Imst e Markus Stolz GmbH & Co KG
Instalação: Markus Stolz GmbH & Co KG
Frequência de utilização: 2,2 milhões de visitantes por ano
Conectividade: Geberit Connect
Conclusão: 2023
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